解約・返金ポリシー

当サイトで提供する月額サービスおよび個別提供オプションの解約・返金方針を掲載しています。

1. AIせんぱいの解約

AIせんぱいの月額プランは自動更新です。次回課金日の前日までに所定の方法で解約手続きを行うことで、次回以降の請求を停止できます。解約後も、課金済み期間の末日までは利用できます。

2. AIせんぱいの返金について

デジタルコンテンツおよびオンライン相談の性質上、提供開始後の返金は原則行いません。ただし、運営者の責めに帰すべき重大な不具合その他重大な事由がある場合は個別に協議します。

3. AIせんぱいの無料体験について

現時点では、フリープランを常設し、カード登録不要・自動課金なしで提供しています。利用者が有料プランへの移行を希望する場合のみ、別途申込手続きを行うものとします。なお、フリープランの提供内容や提供方法は、今後の運営状況に応じて変更する場合があります。変更がある場合は、申込ページ等で事前にご案内します。

4. AIせんぱい セットアップオプションについて

スタンダードセットアップおよびプレミアムセットアップは、個別確認のうえ提供する導入支援サービスです。申込確定後または日程調整後のキャンセル・返金は原則行いません。提供内容、期間、実施方法は申込ページまたは個別案内に従います。

5. ポチコミの契約変更・解約

ポチコミは契約期間を定めた継続サービスです。契約期間満了日の1か月前までに、書面または運営者指定の方法による解約の申し出がない場合は、同一条件で更新されます。月途中解約の場合でも、当月分の月額費用の日割り返金は行いません。

6. ポチコミの返金について

初期費用は返金対象外です。また、設計着手後および当月分の運用提供開始後の返金は原則行いません。ただし、運営者の責めに帰すべき重大な事由がある場合はこの限りではありません。